Одним из набирающих обороты видов оказания услуг является аутсорсинг и аутстаффинг. В России, в отличии от Европы и Запада, эта деятельность только начинает развиваться. Аутсорсинг персонала выступает помощником при ведении бизнеса, позволяет экономить ресурсы компании и время. О том, действительно ли этот вид сотрудничества так полезен, пойдет речь в статье.
Содержание статьи:
Аутсорсинг (outsourcing) с английского переводится как привлечение внешних ресурсов. Отсюда следует, что аутсорсинг персонала – это перекладывание организацией некоторых непрофильных обязанностей на исполнителей других специализированных компаний. Например, маленькие частные предприятия, численностью до 50 человек, вызывают сторонних инженеров по охране труда. Также они заключают договора с клининговыми, транспортными компаниям, службами технического обслуживания зданий.
Слово аутстаффинг (outstaffing) переводится, как выведение из штата. Термин означает перевод сотрудника в другую компанию-провайдер с сохранением своих трудовых обязанностей. Такой способ помогает работодателю перекладывать свои полномочия на ответственную организацию. Например, наем грузчиков или перевозчиков.
В отличии от других видов услуг в сфере разовой помощи, аутсорсинг не является эпизодической работой. Ответственное лицо в организации в этом случае нанимает на постоянный срок, минимум один год, для осуществления бесперебойной деятельности. Кадровый аутсорсинг персонала позволяет увеличить эффективность работы, беря на себя всю бумажную и техническую сторону. Вместо этого компания может глубже погрузиться в свою специализацию, не отвлекаясь на посторонние вещи.
Аутсорсинг рабочего персонала распространен в следующих сферах:
Услуги аутсорсинга персонала предлагают организации, которые являются представителями по оказанию помощи в определенных отраслях. Оформление сотрудничества между заказчиком (заинтересованной компанией) и исполнителем (аутсорсинговой службой) происходит на основе договора об оказании услуг. Законодательством Российской Федерации этот вид деятельности не регламентирован (расшифровка понятия отсутствует). В статье № 421 Гражданского кодекса указываются возможности сторон при заключении контрактов.
Государство не запрещает оформлять смешанный договор, где можно вносить дополнительные пункты в рамках законодательства. Деятельность регулируется в 39 главе ГК РФ. Ст. 781 ГК РФ устанавливает правила оплаты услуги. В ст. 780 описаны нормы передачи обязанностей между исполнителями. Статья 779 того же документа говорит, что аутсорсер обязуется выполнить работу, прописанную в договоре, а заказчик должен оплатить заказ. Правовые нормы осуществления законной деятельности описаны в ст. 783.
Аутсорсинг становится все более популярным, потому что он решает многие проблемы руководства. Кадровый персонал на определенный период нанимают в следующих ситуациях:
В списке проведены некоторые из наиболее частых запросов при поиске сотрудников. В большинстве случаев временных работников нанимают через агентства по подбору персонала. Работодатель заключает договор с такой фирмой, а та, в свою очередь, предоставляет сотрудника.
Важно знать! Агентство самостоятельно создает топ кадровых работников для клиента, выбирает одного, оформляет трудовой договор, выплачивает заработную плату и налоги. Перед началом работы прописываются дополнения с правами и условиями труда наемного сотрудника.
Аутсорсингом функций управления персоналом пользуется большая часть государственных предприятий и руководители организаций, относящихся к малому бизнесу. Например, фирма по производству обуви не будет создавать собственную транспортную компанию для перевозки товара своим клиентам. Проще возложить эти функции на аутсорсера, который подберет квалифицированных работников и станет заниматься всеми вопросами доставки, снимая эту «головную боль» с руководства обувного предприятия и позволяя ему сосредоточиться на более важных насущных делах.
Чаще всего арендуют бухгалтеров, экономистов, менеджеров, программистов, уборщиков, переводчиков, персонал технического обслуживания, логистов, охранную службу, рабочих по организации питания. С развитием интернет-индустрии, появляется спрос на соответствующие профессии. Среди вышеперечисленных вакансий, бухгалтерский учет и менеджмент занимают лидирующее место по найму.
Аутсорсинг предоставления персонала требует определенного порядка действий. Чтобы заемный сотрудник пришел в организацию и сделал свою работу, необходимо подписать ряд документов.
Внимание! Выплатой зарплаты, налогов, компенсацией больничных, записями в трудовых, обучением сотрудников, обеспечением гарантий, входящих в соцпакет, занимается компания по подбору персонала.
Штатные сотрудники службы по подбору аутсорсеров подробно разбирают структуру предприятия, сферу деятельности, список профессий. Определяют с какими знаниями и опытом потребуется сотрудник. На основании изученной информации, организуют подбор персонала, проводят собеседования, изучают резюме. Договариваются о сроках найма, конкретных требованиях заказчика, размере заработной платы, в некоторых случаях предоставляют образцы работы.
Фундамент всей вышеописанной деятельности основывается на цене. В этой сфере нет определенного размера оплаты труда. Нижний порог оказания услуг рынком не регулируется. Он зависит от многих факторов:
Помимо оплаты работы сотрудника, некоторые фирмы предоставляют дополнительные услуги. К ним относятся консультации, анализ рынка, отчеты.
Перед принятием решения о том, набирать ли стороннюю команду сотрудников, руководителю нужно определиться с плюсами и минусами такого выбора. Преимущества найма работника:
Недостатки:
Опираясь на перечисленные критерии, можно окончательно определиться с выбором.
Аутсорсинговые организации являются незаменимыми помощниками при ведении бизнеса. Специализирующиеся в этой деятельности агентства предоставляют актуальные услуги подбора персонала. Благодаря этому компания может делегировать часть своих непрофильных функций другому человеку или группе лиц, высвобождая время для более важных дел. Есть свои плюсы и минусы, но нельзя оспаривать тот факт, что предприятиям без таких услуг будет намного сложнее существовать.